Digitalisering av socialt arbete
Samhället digitaliseras i ett allt snabbare tempo.
Sociala medier och nya digitala kommunikationsmönster har skapat nya digitala arenor och nya förväntningar hos invånare där offentliga organisationer måste möta upp. Barn och ungdomar som växer upp idag har andra sätt att skapa, bygga upp, underhålla och avsluta sociala relationer på än vad offentliga organisationer är vana vid.
I den digitala verkligheten har den offentliga sektorns traditionella gränsdragning mellan invånare och kommun/myndighet satts ur spel. Idag är det användarna själva som är producenter till större delen av den information som skapas digitalt. Människor idag vill och förväntar sig vara aktiva och skapande subjekt i sina egna liv men det vi som offentliga organisationer har att erbjuda är till största delen processer och system byggda utifrån att kunna optimera organisationens egna interna processer där invånarna reduceras till passiva objekt snarare än aktiva subjekt.
Mycket av det sociala arbetet bygger traditionellt på det mänskliga mötet men i dagens digitaliserade samhälle förväntar sig många invånare att kunna ta del av även de sociala tjänsterna digitalt. En digitalisering av det sociala arbetet skulle inte bara skapa mervärde för invånarna, det skulle även underlätta för invånaren att göra en förflyttning från passivt objekt till aktivt subjekt i relationen med socialtjänsten.
Denna nationella konferens kring digitalisering av socialt arbete vänder sig till dig som är nyfiken på digitaliseringens möjligheter som ett verktyg för att utveckla välfärden med invånaren i fokus. Under dagen görs en rad konkreta nedslag inom digitalisering av socialt arbete.
